Häufige Support-Fragen.
Wir empfehlen einen Filterwechsel alle 6 Monate. In stark belasteten Umgebungen (Straße, Baustelle) kann ein kürzerer Intervall sinnvoll sein. Das Gerät zeigt den Filterstatus an.
Prüfen Sie zuerst den Filtersitz — ein loser Filter kann Vibrationen verursachen. Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie unseren Support unter 07472 / 302 26 66.
Den keramischen Wärmetauscher können Sie vorsichtig mit warmem Wasser abspülen. Keine Reinigungsmittel verwenden. Trocknen lassen und wieder einsetzen. Empfohlen: 1x jährlich.
Über unseren Online-Shop raumluft-shop.de. Dort finden Sie die passenden Filter für jedes Modell. Oder rufen Sie uns an — wir senden Ihnen die Filter direkt zu.
Ja. Je nach Modell über den Wandschalter, die Fernbedienung oder die App (OXXIFY mit W-LAN). Die automatische Feuchteregulierung kann jederzeit übersteuert werden.
Schnelle Hilfe. Persönlich.
Unser Support-Team in Rottenburg kennt jedes Produkt im Detail. Keine Warteschleifen, keine Chatbots — echte Menschen, die echte Lösungen finden.
Kontaktformular.
Haben Sie noch Fragen, wünschen Sie eine unverbindliche Beratung oder möchten Sie die Details eines Auftrags mit unseren Experten besprechen? Dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.